Obuka o uspostavljanju kontakta sa najugroženijim društvenim grupama održana je virtuelno za predstavnike 17 organizacija civilnog društva širom Srbije, kako bi se unapredio pristup onima kojima je pomoć potrebna, a u cilju njihovog boljeg informisanja o uslugama socijalne zaštite koje su im dostupne. Obuku je organizovao Tim za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva Vlade Republike Srbije, uz podršku projekta Nemačko-srpske razvojne saradnje „Usluge socijalne zaštite za osetljive grupe“ koji sprovodi GIZ.
Pripadnici organizacija civilnog društva iz 15 gradova i opština razmenili su iskustva o načinima povezivanja sa osetljivim društvenim grupama, razvoju poverenja, proceni potreba na terenu, osmišljavanju programa kako dopreti do najugroženijih, kao i upoznavanju sa dokumentacijom koja se koristi tokom terenskog rada.
U ovoj dvodnevnoj obuci učestvovale su organizacije iz Šida, Rume, Sremske Mitrovice, Plandišta, Pećinaca, Krupnja, Loznice, Lajkovca, Mionice, Užica, Arilja, Priboja, Prijepolja, Kosjerića i Sjenice.
Na obuci se govorilo se o kontaktiranju ljudi „licem u lice“, kao i „putem tehnologije“. Učesnice i učesnici su razmenili iskustva koja se odnose na rad u terenskim parovima, o tome kako su terenski radnici obučeni, da li su opremljeni telefonima i potpuno upućeni u procedure. Istaknuto je i nekoliko primera gde su se podaci o potencijalnim korisnicima prikupljali u razgovoru sa lokalnim poštarima, sveštenicima, uz pomoć osoblja iz lokalnih prodavnica, što je naročito izraženo u manjim sredinama. Na temu kontaktiranja „putem tehnologije“, istaknuto je da je pre svega neophodno obezbediti poverljivost razgovora.
Još jedna važna tema odnosila se na rad mobilnih timova namenjenih osetljivim grupama. Preporučeno je da članovi mobilnih timova budu stručnjaci u datoj oblasti i dobri poznavaoci lokalnih zajednica kao i da su to ljudi iz istog kulturnog miljea kao što je ciljna grupa kojoj se pomaže.
U skladu sa važećim protiv-epidemijskim merama obuka je održana virtuelno, a pozivu se priključilo 20 predstavnika i predstavnica iz 17 organizacija: Društvo za podršku osobama sa invaliditetom Impuls, Arilje; SOS KOS volonteri, Kosjerić; Društvo za cerebralnu i dečiju paralizu, Priboj; Pribojska inicijativa za mlade i umrežavanje civilnog sektora PRIMUS; Flores, Sjenica; Povetarac, Sjenica; Daj ruku, Prijepolje; Mašta, Prijepolje; Užički centar za ljudska prava i demokratiju; Udruženje za cerebralnu paralizu, Užice; BaziMili, Lajkovac; Zora, Krupanj; Socio-ekologično, Pećinci; Stil mladih, Ruma i StartHab, Kosjerić.
