Emil Frey Auto Centar predstavio prvi MAR2020 salon u Srbiji
Kompanija Emil Frey Auto Centar d.o.o. otvorila je vrata svog potpuno renoviranog salona na Novom Beogradu za posetioce. Ovo je prvi i za sada, jedini, Mercedes-Benz salon u Srbiji dizajniran prema strogim principima i standardima MAR2020 propisanim od strane kompanije Mercedes-Benz AG.
Ovlašćeni Mercedes-Benz partner i servisni centar u Beogradu koji posluje u okviru Emil Frey Grupe, kompanija Emil Frey Auto Centar potpuno je renovirala svoj prodajni salon sledeći najnovije standarde brenda Mercedes-Benz. Kupci u Beogradu će od sada biti u prilici da u potpuno novom ambijentu iskuse premijum doživljaj brenda sa trokrakom zvezdom, i bliže se upoznaju sa proizvodima i podbrendovima G, AMG, Maybach i EQ.
Digitalna transformacija uveliko je uzela maha, a brend Mercedes-Benz je u stopu prati. Kupci današnjice su dobro informisani, žele najnovije digitalne tehnologije i traže prilagođena rešenja za mobilnost. Gama Mercedes-Benz vozila zadovoljiće ukuse i najprobirljivijih kupaca. Sa druge strane, iskustvo brenda sa trokrakom zvezdom počinje sa prvim ulaskom u salon. Mercedes-Benz kontinuirano razvija i jača svoju vodeću ulogu u investiranju i izgradnji objekata koji ispunjavaju najstrože standarde a sa ciljem ne samo ispunjenja, već prevazilaženja očekivanja kupaca. Najnoviji standardi brenda Mercedes-Benz, imenovani kao MAR2020, pružaju kupcu premijum iskustvo. Moderna arhitektura i najsofisticiranije digitalne tehnologije su u službi zadovoljstva kupaca i njihovog prvoklasnog iskustva već kod prvog kontakta sa brendom Mercedes-Benz.
„Kao generalni distributer za brend Mercedes-Benz, kompanija Star Import i njena prodajno-servisna mreža neprekidno teže da pruže prave vrednosti Mercedes-Benz proizvoda uz neprikosnovenu profesionalnost i posvećenost. Kvalitet i zadovoljstvo klijenata su naši najvažniji prioriteti. Izuzetno mi je zadovoljstvo što Mercedes-Benz partner u Beogradu, kompanija Emil Frey Auto Centar sada poseduje najsavremeniji salon te vrste u Srbiji, koji će postaviti standard za ostale partnere u našoj mreži“, izjavio je Štefan Vöröš, generalni direktor kompanije Star Import.
Salon kompanije Emil Frey Auto Centar, u ulici Omladinskih brigada 33, na Novom Beogradu, prvi je u Srbiji koji je u potpunosti uređen prema MAR2020 standardima. Na više od 1500 m2, objekat koristi novu i modernu arhitekturu kako za spoljašnje, tako i za unutrašnje prostore. Dizajn je prepoznatljiv i moderan, dok je unutrašnji prostor osmišljen imajući na umu minimalistički luksuz. Unutrašnjost nudi toplinu i udobnost premijum salona, koja je već dobro poznata kupcima brenda Mercedes-Benz.
Novi izložbeni salon takođe redefiniše ulogu digitalnog sveta, bez negiranja tradicionalnih, analognih oblika komunikacije. Prodajni tim osigurava pravilnu prezentaciju pomoću ličnog kontakta i korišćenjem digitalnih elemenata, kao što su LED ekrani poslednje generacije, čime se dodatno unapređuje Mercedes-Benz brend iskustvo.
Dodatno, procesi prodaje su reorganizovani i u potpunosti u službi pružanja boljeg korisničkog iskustva. Uvedene su nove funkcije kao što su Star Assistant i Product Expert. Njihov primarni cilj je da omoguće prijatan boravak kupcima tako što će na samom startu odgovoriti na potrebe klijenata, bilo da su u pitanju dodatne informacije oko usluga ili detaljna objašnjenja o samim proizvodima.
Standardi MAR2020 primenjeni su i u post-prodajnom delu poslovanja. Kompanija Emil Frey Auto Centar u potpunosti je odvojila prijemno-servisni deo od prodajnog dela, i time bitno unapredila kvalitet usluge klijenata. Najsavremeniji prijemni deo još uvek je u fazi razvoja i očekuje se da će u punom kapacitetu biti naredne godine.
„U središtu svih naših težnji jeste da uvek klijentima ponudimo samo najbolje. Zato kontinuirano insistiramo na unapređenju naših ponuda i usluga. Prateći najsavremenije trendove brenda koji zastupamo, sada je naša ponuda zaokružena jedinstvenim, modernim objektom na Novom Beogradu“, istakao je Slobodan Radoičić, direktor kompanije Emil Frey Auto Centar.
U skladu sa trenutnim okolnostima, broj ljudi koji istovremeno borave u zatvorenom prostoru salona je ograničen. Preduzete su sve neophodne mere zaštite i prevencije, a nošenje maski je obavezno kao i držanje fizičke distance među posetiocima.
Tagovi
