Kada pomislite na putovanje, pomislite na Wizz Air

Razmišljate o sledećoj destinaciji, ali i o troškovima leta? Recimo da vam je budžet ograničen, da li smo pogodili ako kažemo da je vaš izbor Wizz Air? Za mnoge je odgovor „Da“, zato smo lično popričali sa generalnim direktorom Wizz Air kompanije Jožefom Varadijem. Imali smo malo vremena, ali pokrenuli smo velike teme.

Kako ste odlučili da osnujete avio-kompaniju fokusiranu na povoljne cene karata? Kada ljudi započinju biznis, obično im je cilj da maksimiziraju profit, što često dovodi do boljeg marketinga nego proizvoda. To kod vas nije slučaj.

Kod nas to nije slučaj jer mislim da, gledajući tržište, putovanja sve više postaju roba, a znamo da u svetu robe najniža cena pobeđuje, najniža cena opstaje. Ako želite da budete dugoročno uspešan igrač na tom tržištu, morate se takmičiti u ceni. Možete se takmičiti proizvodima i uslugama, ali – to vas neće učiniti pobednikom. Možda možete osvojiti mali segment tržišta tom strategijom, ali ako želite da ozbiljno razvijete svoj posao, morate biti fokusirani na troškove. Mislim da smo baš to odlučili još pre 20 godina – da želimo da budemo avio-kompanija za sve: naš cilj je da privučemo putnike koji inače ne lete ili koriste druge vrste transporta, tako što ćemo stalno podsticati tržište i potrošačku potražnju putem niskih cena. To je naš poslovni model i to smo sproveli u delo, ali to nije samo stvar želje, potrebno je pravilno sprovođenje. Od vrste aviona koji koristimo, koliko puta dnevno lete – to je maksimalna iskorišćenost, način na koji distribuiramo proizvod. Odlučili smo da se distribuiramo isključivo preko interneta, a ne putem agencija jer bi to bilo skuplje. Kao rezultat toga, mi smo avio-kompanija sa niskim tarifama jer je naš jedinični trošak otprilike trećina troška tradicionalnih kompanija, i sa tim vrlo niskim troškovima možemo ponuditi veoma niske cene na tržištu, koje podstiču potražnju i stvaraju naše tržište. Dakle, ne dolazimo na tržište da uzimamo putnike postojećim igračima, već da stvaramo i podstičemo potražnju za sebe.

Koje su najpopularnije destinacije za srpske turiste tokom godine?

Mislim da Srbi, kao i drugi, putuju iz različitih razloga. Ljudi putuju zbog posla ili studija u inostranstvu, putuju zbog odmora, kratkih poseta gradovima, poslovnih obaveza, a naravno, ima i ljudi koji dolaze u vašu zemlju da obiđu njene lepote. Trudimo se da posmatramo sve ove segmente potražnje i obezbedimo infrastrukturu za najtraženije destinacije i vrste putovanja. Nemamo definisanu strategiju koja bi bila ograničena na određene vrste putovanja, već želimo da budemo avio-kompanija za sve, dostupna svima koji žele da putuju iz bilo kojeg razloga. Kao evropska avio-kompanija, imamo proširenu mrežu unutar Evrope, ali takođe, istočni deo naše mreže postaje sve traženiji i relevantniji. Na primer, Abu Dabi je dobra destinacija za srpske putnike, ali većina potražnje je usmerena ka Evropi.

Koja je vaša omiljena destinacija?

Oh, imamo skoro hiljadu destinacija, tako da bi bilo nepravedno izdvojiti jednu. Volim svaku destinaciju jer svaka destinacija znači da postoje ljudi koji žele da idu tamo, a mi možemo da doprinesemo njihovom iskustvu i obogatimo njihove živote jer mogu da odu tamo sa Wizz Airom, a možda ne bi mogli bez nas.

Wizz Air ima veoma pozitivan uticaj na lokalno zapošljavanje. Koliko članova ima vaša flota u Beogradu i imate li planove za proširenje?

Rekao bih da Wizz Air ima oko 200 Srba – odličnih zaposlenih i sjajnih članova Wizz tima. Većina je ovde u Beogradu, ali neki su na drugim mestima širom naše mreže ili u kancelarijama. Na primer, šef osoblja kod nas je Srbin. Kako posao raste, a mi ćemo u narednim godinama ostvariti značajan rast i više nego udvostručiti veličinu kompanije do kraja decenije, to će zahtevati zapošljavanje još mnogo ljudi, da ih obučimo i uvedemo u kompaniju. Otvoreni smo prema svima bez obzira na nacionalnost. Želimo pametne i ambiciozne ljude koji će unaprediti naš posao, i svakako računamo i na naše kolege iz Srbije.

Koja radna mesta bismo mogli da očekujemo u vašoj kompaniji uskoro?

Zaposlićemo mnogo pilota i kabinskog osoblja, ali takođe, stalno zapošljavamo i za kancelarijske i menadžerske pozicije. U Wizz-u ćete pronaći gotovo svaku poziciju. Trenutno nas je oko 8.000, a u narednih pet-šest godina taj broj će se više nego udvostručiti, tako da će svaki sektor biti u potrazi za novim kadrom, bilo da se radi o administrativnim, menadžerskim, ili operativnim funkcijama kao što su kabinsko osoblje ili piloti. Šta god da tražite, verovatno ćete pronaći u Wizz-u.

Vi kažete „DREAM MORE. LIVE MORE. BE MORE“. Interesantno je da ste poznati kao pristupačna avio-kompanija, ali ne kažete „PAY LESS“. Koja je vaša marketinška strategija?

Mogao bih da kažem „leti više, plaćaj manje“. Međutim, želimo da Wizz bude viđen kao inspirativan, ne samo transakcijski. Možete leteti sa nama po niskim cenama, ali želimo da putnici budu dugoročno posvećeni Wizz Air-u. Želimo da budemo vaša avio-kompanija. Dakle, kada pomislite na putovanje, da pomislite na Wizz ne samo kao jednokratnu opciju već i kao trajni izbor.