Digitalizacija više nije diferencijator, već osnovni preduslov poslovanja. Kako integracija različitih digitalnih servisa menja način na koji kompanije funkcionišu?

Digitalizacija nije više samo konkurentska prednost, ona je preduslov dobrog poslovanja. Kombinovanjem automatizacije i digitalizacije procesa, napredne analitike i veštačke inteligencije, kompanije mogu da predvide trendove, optimizuju resurse i personalizuju ponudu. Naša kompanija svojom ekspertizom pomaže u poslovnoj transformaciji zasnovanoj na primeni savremenih digitalnih tehnologija, kroz rešenja koja omogućavaju digitalizaciju procesa, bolju sistematizaciju i integraciju podataka, kao i donošenje odluka zasnovanih na preciznim analizama.

Šta korisnici danas očekuju od digitalnih servisa i kako tehnologija menja njihova očekivanja?

Korisnici danas od digitalnih servisa očekuju brzinu, personalizaciju i intuitivnost. Tehnologije poput AI omogućavaju kompanijama da prilagode usluge svakom korisniku, anticipiraju njegove potrebe i pruže besprekorno digitalno iskustvo. Praćenje tehnoloških trendova i poboljšanje korisničkog zadovoljstva, postaje nužnost u radu svake kompanije koja želi da opstane. Zbog toga je primena naprednih analitičkih alata i AI ključna za temeljnu potrebu korisnika – stalno unapređivanje digitalnih servisa.

Može li loše postavljena digitalna strategija ugroziti reputaciju i konkurentnost kompanije?

Apsolutno. Digitalna transformacija bez jasne strategije može dovesti do fragmentiranih i izolovanih procesa, međusobno neusaglašenih, što neizbežno dovodi do lošeg rada servisa, lošeg korisničkog iskustva, a samim tim i do gubitka klijenata. Zato je ključno osloniti se na pouzdane digitalne platforme i rešenja koja omogućavaju ispunjavanje poslovnih ciljeva i kontinuirano prilagođavanje tržišnim promenama.

Kada pričamo o sledećem koraku digitalne transformacije, AI je postao ključna tema. Kako AIGO pristupa ovom izazovu i pomaže kompanijama da postave temelje za efikasno korišćenje AI tehnologija?

Ključni preduslov za primenu AI tehnologija je kvalitet i struktura podataka. Kompanije danas koriste veliki broj aplikacija kroz koje se pohranjuje ogromna količina različitih vrsta podataka. Ovi izvori podataka su često nepovezani i nesinhronizovani, što dovodi do nekonzistentnih i nestrukturiranih informacija. A bez jasne strategije upravljanja podacima, AI tehnologije mogu doneti više štete nego koristi. Naša kompanija pomaže klijentima da postave čvrste procesne i tehnološke osnove za ostvarivanje benefita koji AI sa sobom donosi.

Kako će se digitalni ekosistemi dalje razvijati sa napretkom AI tehnologija? Da li vidite AI kao alat za optimizaciju postojećih procesa ili kao pokretač potpuno novih poslovnih paradigmi?

U budućnosti, razvoj digitalnih ekosistema biće obeležen njihovom većom autonomijom, smanjenjem ljudskih intervencija u rutinskim zadacima i jačanjem saradnje između „mašina“ i ljudi. Integracija AI u poslovne ekosisteme podstiče inovacije kroz prilagodljive modele i samoučeće sisteme koji pomažu u identifikaciji novih prilika i optimizaciji resursa. Takođe, AI će igrati ključnu ulogu u održivom razvoju ekosistema, optimizujući potrošnju energije, smanjujući operativne troškove i poboljšavajući održivost kroz preciznije planiranje i automatizaciju ključnih procesa.

Ako biste dali jedan ključni savet kompanijama koje žele da ostanu konkurentne u AI eri, šta bi to bilo? Šta je danas najvažnije: ulaganje u tehnologiju, promenu mindseta ili razvoj stručnih kadrova?

Sve tri komponente su podjednako važne – ali ako moramo da izdvojimo jednu, to bi bila promena mindseta. Kompanije koje ne usvoje kulturu inovacija i kontinuiranog prilagođavanja, neće moći da iskoriste puni potencijal digitalne transformacije. AI nije samo alat – to je novi način razmišljanja o poslu, podacima i korisnicima. Misija naše kompanije je da svojom stručnom ekspertizom i primenom naprednih tehnoloških rešenja, podržimo svoje klijente u ostvarivanju njihovih ciljeva.

Ostavite komentar

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

Pre slanja komentara, pogledajte i upoznajte se sa uslovima i pravima korišćenja.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.